Störningar - så gör du!

Om du upplever störningar i ditt boende finns det några steg som hjälper både dig och föreningen att hantera situationen på bästa sätt.

I första hand rekommenderar vi att du, om det känns möjligt, pratar direkt med den granne som stör. Ofta löser sig situationen snabbt när man vänligt uppmärksammar personen på problemet.

Om störningen är pågående och allvarlig, till exempel hög musik sent på kvällen eller beteenden som påverkar tryggheten, kan du kontakta föreningens störningsjour. Använd störningsjouren endast när det verkligen behövs, till exempel nätter.

Störningsjour/SOAB
Telefon: 08-519 315 21

Vid akuta situationer där det finns risk för hot eller fara för liv ska du alltid ringa 112.

Om problemet fortsätter är det viktigt att du dokumenterar störningarna genom att föra en störningsdagbok där du noterar datum, tider och vad som hänt. Denna dokumentation hjälper förvaltningen att bedöma situationen och vidta rätt åtgärder.

När förvaltningen får in ett ärende tar de kontakt med den berörda grannen och följer upp inom cirka två veckor för att se om situationen förbättrats. Om störningarna fortsätter kan de behöva prata med fler grannar för att få en tydligare bild och be även dem dokumentera eventuella händelser. Vid allvarliga eller återkommande störningar kan ärendet, efter dialog med styrelsen, lämnas vidare till jurist för fortsatt handläggning. Detta kan i sin tur leda till en anmodan om rättelse.